Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 98ww. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Sáu điều quan trọng nhất bạn cần nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ 98ww
98ww nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản 98ww duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định.
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại 98ww đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) rõ ràng được công bố trước khi nhận thưởng.
98ww cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân người dùng theo chuẩn mã hóa SSL 256-bit và không chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Tất cả kết quả trò chơi được tạo bởi RNG được kiểm toán độc lập. 98ww không can thiệp vào bất kỳ kết quả nào của game hay cá cược thể thao.
Mọi tranh chấp về kết quả hoặc giao dịch đều được 98ww giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc thông qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục.
1.1. Trang web 98ww.asia và toàn bộ ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng 98ww") được vận hành và quản lý bởi 98ww. Bằng việc truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn ("Người dùng") xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý, và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này.
1.2. 98ww cung cấp dịch vụ giải trí có cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ (slot machine), đá gà và các hình thức giải trí khác được bổ sung theo từng thời kỳ.
1.3. 98ww có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
1.4. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại trừ trong khi phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
2.1. Điều kiện đăng ký: Để tạo tài khoản tại 98ww, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
2.2. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 98ww duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – nhằm mục đích gian lận khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản.
2.3. Xác minh danh tính (KYC): 98ww có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, hóa đơn tiện ích, và xác minh tài khoản ngân hàng liên kết.
2.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 98ww không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ tên đăng nhập hoặc mật khẩu cho bên thứ ba.
3.1. 98ww hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), và USDT TRC20.
3.2. Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng thông thường mất 2-10 phút trong giờ hành chính.
3.3. Rút tiền:
3.4. 98ww không chấp nhận và không xử lý bất kỳ giao dịch nào liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Hệ thống AML (Anti-Money Laundering) của 98ww hoạt động tự động và liên tục để giám sát các giao dịch bất thường.
4.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 98ww đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình trước khi người dùng nhận thưởng.
4.2. Điều kiện vòng cược:
4.3. 98ww có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng các chiến thuật cá cược có nguy cơ thấp (low-risk betting) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không có rủi ro thực.
5.1. Quy tắc chi tiết của từng sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà...) được quy định riêng trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng trên nền tảng 98ww. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi đặt cược.
5.2. Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu hoặc giải đấu tương ứng (V-League, Champions League, NBA, v.v.). Trong trường hợp có sự chênh lệch thông tin, kết quả từ nguồn dữ liệu thể thao chính thức mà 98ww sử dụng sẽ là cơ sở quyết định cuối cùng.
5.3. 98ww có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu:
5.4. Cược được coi là hợp lệ và không thể hủy khi giao dịch đã được xác nhận thành công trong hệ thống, trừ các trường hợp nêu tại Điều 5.3.
Người dùng 98ww tuyệt đối bị cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:
Sử dụng 98ww để rửa tiền, chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp, hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Sử dụng bot cá cược, phần mềm arbitrage, thuật toán tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược hoặc tạo lợi thế không công bằng.
Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau nhằm nhận khuyến mãi nhiều lần, vượt qua giới hạn cược hoặc che giấu vi phạm trước đó.
Nạp tiền vào tài khoản rồi cố tình tranh chấp (chargeback) với ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sau khi đã sử dụng số dư để cá cược.
7.1. Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 98ww bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Tất cả số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
7.2. 98ww đình chỉ tài khoản: 98ww có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
7.3. Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 98ww trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập hay đặt cược. Tham khảo thêm tại Chơi có trách nhiệm.
8.1. 98ww cung cấp dịch vụ trên nền tảng "as-is" (nguyên trạng). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc an toàn hoàn toàn trước mọi mối đe dọa kỹ thuật số.
8.2. 98ww không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:
8.3. Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 98ww đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
9.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98ww bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, nội dung văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 98ww hoặc các đối tác được cấp phép.
9.2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, dịch thuật, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào trên nền tảng 98ww cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 98ww.
9.3. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của 98ww trong bất kỳ tài liệu nào – kể cả mạng xã hội, website bên thứ ba hay tài liệu marketing – mà không được ủy quyền rõ ràng là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật.
10.1. Trước khi khởi kiện bất kỳ thủ tục pháp lý nào, người dùng đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua quy trình khiếu nại nội bộ của 98ww. Khiếu nại phải được gửi đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
10.2. 98ww cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết.
10.3. Nếu không đạt được thỏa thuận qua quy trình nội bộ, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.
11.1. 98ww có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 98ww sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
11.3. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 98ww sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với tất cả các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 98ww, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 98ww để tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và nền tảng.
Đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu hành trình giải trí có trách nhiệm cùng 98ww ngay hôm nay